Nous rions beaucoup ici tous ensemble. Les femmes de chambre vivent beaucoup de choses folles que nous aimons partager. Nous avons beaucoup de plaisir ensemble lorsque l'une des femmes de ménage nettoie un peu trop énergiquement la salle de bain et sort trempée de la chambre. Elle s'est alors accidentellement donné une douche. Il est aussi toujours amusant de deviner quels invités séjournent dans les chambres. Nous en faisons alors notre propre histoire. Bien sûr, nous entendons parfois des bruits étranges provenant des chambres lorsque nous marchons dans les couloirs, ce qui nous fait sourire. Ainsi, en tant qu'équipe soudée, nous nous divertissons bien et cela rend le travail varié. Vraiment, aucun jour n'est pareil ici.

Outre toute la convivialité entre nous, l'appréciation de nos clients est également quelque chose qui nous rend heureux. Récemment, des clients belges étaient tellement satisfaits du ménage de leur chambre qu'ils ont donné cinq euros de pourboire à chaque membre de l'équipe de ménage. N'est-ce pas formidable ? Nous trouvons également régulièrement des cartes écrites dans les chambres où les clients expriment leur grande satisfaction concernant la chambre et le ménage, c'est tellement gentil. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est que nous, en tant que service d'entretien, avons la possibilité de décorer les chambres lorsque des clients arrivent, par exemple pour leur anniversaire ou pour passer leur nuit de noces ici. Nous faisons alors une arche de ballons ou décorons les chambres de manière romantique avec des pétales de roses et des cygnes pliés en serviettes. Même s'il est parfois difficile de faire en sorte que ces serviettes ressemblent vraiment à des cygnes.

Chaque fois que j'arrive au travail, mes collègues commencent à chanter "Maria, Maria, Maria". Cela me fait toujours rire. Cela en dit aussi long sur l'ambiance agréable que nous avons entre nous. Ils m'appellent aussi la "femme du cappuccino", car j'en bois un ou deux chaque jour. J'adore ça et cela me donne de l'énergie pour la journée.

En septembre 2016, j'ai déménagé des Pays-Bas avec mes deux filles depuis le Portugal, tandis que mon fils est parti au Royaume-Uni avec sa femme. Mon mari était déjà aux Pays-Bas depuis un certain temps pour le travail, donc c'était très agréable d'être à nouveau ensemble. En novembre de la même année, ma fille et moi avons eu un entretien d'embauche à l'Hôtel Zaltbommel. Comme ma fille parlait anglais, elle a été immédiatement embauchée. Moi, je parlais seulement portugais et on m'a conseillé d'apprendre d'abord la langue néerlandaise puis de postuler à nouveau. Après quelques mois, le superviseur de ma fille m'a demandé si j'étais toujours intéressée à travailler à l'hôtel. C'était une excellente nouvelle, bien sûr, je voulais vraiment cela ! C'est ainsi que j'ai commencé comme femme de chambre. Au début, j'étais incertaine et je ne parlais pas beaucoup avec mes collègues, car je ne comprenais pas bien la langue. Heureusement, tout le monde était très gentil et essayait toujours de m'aider. Quand j'ai travaillé ici pendant quelques mois, on m'a demandé si je voulais nettoyer la bouilloire. Mais je n'ai compris que le mot "eau" et j'ai pensé : que veulent-ils dire ? "Quelque chose avec de l'eau" m'a donné l'idée de nettoyer toutes les fenêtres très soigneusement et j'ai laissé la bouilloire intacte. Nous en avons beaucoup ri par la suite. Heureusement, nous utilisons maintenant plus souvent Google Traduction, cela aide énormément.